FAQ

Versandkonditionen
Standardversand: 4,20€ zzgl. MwSt.
Internationaler Versand: 9,50€ zzgl. MwSt.
 
Bei grenzüberschreitenden Versendungen können Zollgebühren aufkommen, die vom Kunden zu tragen sind. Die im Warenkorb angegebenen Versandkosten verstehen sich inkl. der in dem Lieferland gesetzlichen Umsatz- bzw. Mehrwertsteuer.
 
Wie lange warte ich auf mein Paket?
Inlandsbestellungen werden in der Regel innerhalb von 3-5 Werktagen geliefert. Internationale Bestellungen können bis zu 10 Werktage brauchen, um einzutreffen. Die Versanddienstleistung folgt durch den DHL Standardversand.
 
Gibt es eine Sendungsverfolgung?
Ja, die zugeordnete Nummer für die DHL-Sendungsverfolgung kommt mit der Bestellbestätigung in Ihr angegebenes E-Mail Postfach. Die gesendete Nummer können Sie hier https://www.dhl.de/de/privatkunden.html eingeben, um den aktuellen Status Ihrer Bestellung zu verfolgen.
 
Wie erreiche ich den Support?
Für Fragen, Anmerkungen oder Anliegen zum Versand Ihres Pakets kontaktieren Sie bitte kontakt@stonerstreet.de und geben sie als E-Mail-Betreff die Bestellnummer an.